
Wat klanten vertellen...
Veel gestelde Vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen; de gemiddelde levertijd is:
NL/BE - 4 tot 10 dagen
Afhankelijk van het product en de locale leverancier. Bij Frivola kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van supersnelle verzending met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een op maat gemaakt en geoptimaliseerd verzendsysteem.
Wat is het retourbeleid van Frivola?
Wat is het retourbeleid van Frivola?
Je hebt bij Frivola 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je je pakket hebt ontvangen. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Wil je een artikel retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice zodat we je kunnen voorzien van de juiste retourinstructies. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Let op: de kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.
Welke materialen gebruikt u?
Welke materialen gebruikt u?
We gebruiken verschillende materialen, zoals roestvrij staal en textiel.
Zijn sieraden van Frivola waterdicht?
Zijn sieraden van Frivola waterdicht?
Onze roestvrijstalen sieraden, zonder gebruik van andere materialen, zijn waterdicht.
Zijn de sieraden geschikt voor een gevoelige huid?
Zijn de sieraden geschikt voor een gevoelige huid?
Al onze roestvrijstalen sieraden zijn hypoallergeen en nikkelvrij. Perfect voor mensen met een gevoelige huid.